ネットスーパーシステムの構築は、早期の稼動が必要な中小のスーパーマーケットにとって地域密着、差別化の必須の手段です。

２００９年度に通販売上は百貨店売上を上回り、２０１５年にはチェーンストア売上をも超えると予想されています。

百貨店においても売場売上は、減少していますが、ネット売上は増加しています。

さらに外食産業のワタミも食材のネット販売に加え付加価値の高い料理の宅配も始めました。

このように実店舗の売上減少をネット販売でリカバリーする動きが、流通業界で加速しています。スーパー業界のインターネットを通じた販売の取 り組みも２０００年頃から始まりましたが、2009年頃からその動きは加速しています。

2011年6月現在、Yahooで「ネットスーパー」のキーワードでの検索件数は１ヶ月で２７万件、Googleで２１万件です。また、検索されるホームページ数 は4100万ページにおよんでいます。

このことは、今まさに市場が急拡大しつつある証拠であることを示しています。

今後のIT導入のキーワードであるクラウドコンピューティングの思想を取り入れているネットスーパー・システム導入の現状と課題を分析しました。

スーパーマーケットでは、以前からカタログを配布して電話やFax等で注文を受けて日用品を配達する仕組みはありました。しかし採算が取れるシステムとして事業化が進展するとはありませんでした。

このため旧来の店舗運営や、マーチャンダイジングのやり方で売上を確保することが出来るのであれば進出したくない分野でした。しかし、コンビニ、外食産業、ネット通販等との競争の中でマーケットを開拓できる数少ない分野なので、イトーヨーカドー、イオン、西友等の大手スーパーだけではなく、地方のスーパーも進出が加速しています。

まだ、このようにすれば安価で安定的なシステムを構築できて、トラブルがなく運営が可能で、採算もとれるビジネスモデルは見当たりません。このホームページでは中小規模のスーパーマーケットが、ネットスーパーに進出する場合に、短期間で効率の良いシステムを構築するにはどのようにすべきかを考えてみたいと思います。